Termeni și condiții de utilizare

Despre acești termeni și operator

Versiunea 2026-09-06. Acești termeni descriu serviciul de analiză a site-urilor web oferit de operatorul identificat la sfârșitul acestei pagini. Marca afișată pe site identifică magazinul online; informațiile despre vânzător înscrise pe factură identifică întreprinderea care furnizează comanda dumneavoastră. Citiți acești termeni împreună cu descrierea planului, informațiile de la finalizarea comenzii, nota de informare privind confidențialitatea și politica de rambursare. Dacă achiziționați în numele unei organizații, trebuie să fiți autorizat să acționați pentru aceasta. Contactați-ne înainte de a comanda dacă aveți nevoie de condiții de achiziție sau contractuale convenite separat.

Pentru acest magazin online, „noi”, „ne” și „nostru” desemnează JBR Invest LLC, care operează JBRSignal la jbrsignal.com. Adresa de contact pentru serviciu este Afișați adresa de e-mail . Secțiunea cu informații despre companie prezintă datele de înregistrare ale întreprinderii; aceasta nu trebuie interpretată ca o promisiune privind existența unui magazin cu acces fizic, a unui birou local în țara dumneavoastră sau a asistenței telefonice permanente. Persoana sau organizația desemnată drept cumpărător este responsabilă pentru comandă, sub rezerva oricăror măsuri de protecție a consumatorilor aplicabile tranzacției efective.

Acești termeni reglementează navigarea, solicitarea unei analize și achiziționarea livrabilului digital indicat. O scanare gratuită nu necesită o comandă plătită, iar consultarea prețurilor nu ne autorizează să vă percepem o sumă. O solicitare comercială, un mesaj privind un parteneriat sau o candidatură spontană pentru un loc de muncă nu constituie un contract de achiziție. Dacă achiziționați în calitate de angajat sau agenție, verificați cine trebuie să figureze pe factură și cine are permisiunea să primească linkul privat către raport.

Acordurile scrise separate se aplică numai dacă au fost efectiv convenite cu operatorul. Nu presupuneți că un ordin de achiziție intern, un document de achiziții încărcat în altă parte sau o cerință menționată după plată a fost acceptată. În cazul unui conflict privind o măsură obligatorie de protecție a consumatorilor, acea măsură are prioritate. Solicitați clarificări înainte de plată dacă o descriere a serviciului sau a vânzătorului este neclară.

Analiza gratuită și rapoartele plătite

O scanare gratuită examinează o pagină publică accesibilă și prezintă constatări tehnice. O comandă plătită furnizează un raport automat de recomandări bazat pe conținutul site-ului inspectat. Basic acoperă până la 1 pagină, Pro până la 5, iar Ultra până la 20 de pe site-ul transmis. Raportul poate include priorități, titluri și descrieri sugerate, sugestii de conținut, variante preliminare de date structurate și un plan de implementare. Achiziționați raportul cu acoperirea sa declarată, nu dezvoltarea unui site web, consultanță continuă, o campanie publicitară sau acces la o platformă de IA a unui terț.

Rezultatul gratuit este o inspecție tehnică inițială, nu un angajament de achiziție simplificat sau o perioadă de probă care se transformă automat într-un serviciu plătit. Acesta poate identifica probleme observabile, cum ar fi metadate lipsă sau restricții de acces. Generarea plătită utilizează dovezile inspectate pentru a pregăti un document de lucru mai detaliat, specific site-ului. Un raport exemplificativ ilustrează formatul; acesta nu reprezintă dovezile sau constatările care vor apărea neapărat pentru site-ul dumneavoastră.

Limita de pagini reprezintă numărul maxim de pagini lizibile inspectate în cadrul acelei comenzi. Nu reprezintă un plafon lunar, un sold de scanări viitoare sau o promisiune că fiecare link de pe un site mare va fi analizat. Un site cu mai puține pagini accesibile poate furniza dovezi din mai puține pagini. Paginile care depășesc sfera achiziționată, alte domenii, panourile de control private și limbile suplimentare disponibile la URL-uri separate nu sunt incluse automat.

Livrabilul este destinat să ajute proprietarul unui site să decidă ce să revizuiască și să implementeze. Datele structurate sugerate sunt o variantă preliminară, nu o verificare finalizată cu un motor de căutare. Un plan de implementare este un set de acțiuni propuse, nu un angajament că vom realiza acele acțiuni. Dacă aveți nevoie de o evaluare realizată de o persoană, de lucrări de programare, de certificarea accesibilității sau de consultanță specializată privind reglementările, confirmați un acord separat adecvat înainte de a comanda.

Transmiterea și confirmarea unei comenzi

Verificați adresa site-ului, planul selectat, limita de pagini, adresa de e-mail, informațiile de facturare, moneda și suma finală înainte de a trimite comanda. O comandă salvată sau revenirea din interfața de plată nu confirmă, în sine, efectuarea cu succes a plății. Aplicația verifică plata cu Stripe înainte de a autoriza generarea raportului. Pagina privată a comenzii înregistrează starea rezultată. O confirmare a serviciului este pusă în coada de trimitere către adresa de e-mail furnizată la comandă; acceptarea de către furnizor nu garantează că mesajul ajunge în căsuța dumneavoastră de e-mail. Păstrați referința comenzii și confirmarea pentru evidențele dumneavoastră.

Succesiunea normală este: transmiteți un URL public eligibil, consultați scanarea gratuită a acestuia, alegeți un plan plătit, completați informațiile de facturare și declarațiile de consimțământ necesare, apoi autorizați plata în formularul Stripe încorporat. Înainte de etapa de plată, puteți verifica planul selectat și puteți reveni pentru a corecta informațiile introduse. O ofertă de preț expirată sau necorespunzătoare trebuie actualizată; modificarea unui câmp ascuns din formular nu creează un alt preț valid.

Stripe poate solicita autentificare suplimentară din partea băncii dumneavoastră. Parcurgeți numai pașii afișați de interfața de plată legitimă. Nu vă solicităm să trimiteți codul de securitate al cardului, parola bancară sau un cod de autentificare prin e-mail ori într-o conversație cu asistența. Datele cardului sunt introduse în interfața furnizorului, nu în formularul de analiză a site-ului.

Referința unei comenzi în așteptare este utilă pentru asistență, dar nu constituie o chitanță pentru fonduri decontate. Dacă închideți browserul, pierdeți conexiunea sau vedeți o stare incertă a plății, redeschideți pagina privată a comenzii existente înainte de a încerca o altă achiziție. Confirmarea depinde de verificarea furnizorului, inclusiv de verificările în raport cu suma și moneda salvate pentru comandă. O plată nereușită nu autorizează livrarea raportului. O etichetă de mod de testare înseamnă că tranzacția este un test, nu o plată reală sau un document contabil pentru bani încasați.

Prețuri, monede și facturare

Rapoartele sunt achiziții unice și nu creează un abonament recurent. O preferință de monedă modifică prețurile disponibile în timpul navigării, nu o comandă deja confirmată. Prețurile convertite utilizează cursul de schimb disponibil înregistrat la un moment dat și rotunjirea specifică monedei; oferta finală de la finalizarea comenzii reprezintă suma pe care vi se solicită să o autorizați. Consultați acolo orice informații fiscale aplicabile. Banca dumneavoastră poate aplica propriile comisioane sau propria conversie valutară. Furnizați date de facturare corecte înainte de plată. Contactați asistența pentru corectarea unei facturi, în loc să presupuneți că modificarea unei preferințe de navigare schimbă un document emis.

Prețurile sunt afișate împreună cu moneda lor, astfel încât simbolurile identice să nu fie confundate cu sume identice. Acolo unde conversia este disponibilă, o ofertă este calculată pe baza informațiilor stocate despre cursul de schimb și a preciziei acceptate pentru moneda respectivă. Nu este o cotație de tranzacționare în timp real și nu trebuie să corespundă cursului de schimb oferit de emitentul cardului dumneavoastră. Dacă nu sunt disponibile informații utilizabile despre curs, interfața poate păstra moneda inițială a prețurilor sau poate reveni la aceasta, în loc să inventeze o conversie.

Oferta stocată pentru finalizarea comenzii fixează valorile relevante ale planului pe durata sa de valabilitate. O modificare ulterioară a cursurilor, a monedei de navigare, a limbii sau a prețului de listă nu modifică retroactiv prețul unei comenzi existente plătite. Verificați suma finală în formularul de plată înainte de a o autoriza. Dacă suma sau moneda diferă de ceea ce vă așteptați, opriți-vă și contactați asistența, în loc să vă bazați pe o rambursare viitoare pentru a corecta diferența.

Acest raport nu implică expediere, taxe vamale de livrare sau ambalaj fizic. Accesul dumneavoastră la internet, comisioanele bancare și costurile de implementare sunt separate. O factură descrie tranzacția efectivă și informațiile aplicabile despre vânzător; selectarea unei monede nu stabilește rezidența dumneavoastră fiscală sau dreptul la o scutire de impozite. Furnizați corect orice informații necesare despre companie și fiscalitate înainte de achiziție.

Trecerile la un plan superior sunt achiziții separate

Acolo unde este oferită, trecerea la un plan superior creează o comandă separată, cu un număr maxim mai mare de pagini acoperite. Oferta afișată pentru trecerea la un plan superior indică suma suplimentară datorată după deducerea creditului aferent plăților confirmate eligibile. Nu este un abonament sau o debitare automată. Noua comandă are propria plată, propria evidență a livrării, propriul raport și propria factură; raportul anterior rămâne un livrabil separat, aferent unui anumit moment. Verificați oferta pentru trecerea la un plan superior și declarațiile de consimțământ înainte de a continua. O rambursare ulterioară sau o plată neeligibilă poate afecta creditul disponibil, așadar nu calculați suma de plată doar pe baza prețurilor publice de listă.

Trecerea la un plan superior este disponibilă numai dacă atât comanda existentă, cât și planul de destinație oferit îndeplinesc regulile aplicabile acestei treceri. Aceasta mărește sfera maximă pentru noul raport; nu modifică în mod tacit factura veche și nu transformă tranzacția anterioară într-un aranjament recurent. Raportul anterior poate reflecta un moment anterior al preluării datelor, astfel încât diferențele dintre rapoarte trebuie analizate împreună cu dovezile și datele, nu tratate ca măsurători contradictorii ale unei stări permanente.

Suma pentru trecerea la un plan superior este calculată folosind istoricul achizițiilor eligibile și moneda comenzii inițiale. Datele planului înregistrate într-o ofertă anterioară pot diferi de pagina publică actuală de prețuri. Numai oferta efectivă pentru trecerea la un plan superior reprezintă o ofertă de a plăti suma suplimentară afișată. Dacă ați început deja finalizarea unei comenzi de trecere la un plan superior, utilizați acea comandă existentă sau contactați asistența înainte de a încerca un alt plan de destinație.

Confirmarea plății și generarea raportului sunt separate pentru fiecare trecere la un plan superior. Plata unui plan mai mare nu constituie o promisiune de a ocoli restricțiile site-ului care au afectat scanarea anterioară. Dacă nici explorarea extinsă nu poate prelua în siguranță mai multe pagini, raportul ar trebui să precizeze acoperirea efectivă. O contestație sau o rambursare privind o comandă trebuie să identifice acea comandă; aceasta nu determină automat rambursarea tuturor achizițiilor asociate. Orice remediu legal aplicabil este evaluat în raport cu tranzacțiile și conținutul în cauză.

Livrarea digitală imediată și retragerea

La finalizarea comenzii vi se solicită separat acceptarea termenilor și o cerere expresă de a începe livrarea digitală imediat după confirmarea plății. De asemenea, este explicată posibila consecință asupra unui drept legal de retragere, atunci când cerințele aplicabile sunt îndeplinite. Comanda păstrează formularea acceptată și înregistrarea acceptării. O căsuță bifată, un e-mail pus în coada de trimitere sau o încercare nereușită de generare nu constituie, în sine, o renunțare generală la toate drepturile consumatorilor. Drepturile obligatorii privind nelivrarea, conținutul defectuos sau neconform rămân neafectate. Consultați politica de rambursare și contactați-ne prompt dacă doriți să anulați sau să vă retrageți.

Atunci când se aplică normele UE privind consumatorii, o achiziție la distanță poate beneficia de o perioadă de retragere de 14 zile, sub rezerva excepțiilor definite de lege. Normele privind conținutul digital furnizat fără un suport fizic diferă de normele pentru un serviciu a cărui prestare doar a început. În cazul conținutului digital, pierderea dreptului de retragere depinde de condițiile relevante privind consimțământul expres prealabil, confirmarea luării la cunoștință și confirmarea contractului, precum și de începerea furnizării. Prin urmare, o solicitare de începere a procesării nu este tratată în acești termeni ca dovadă suficientă că toate excepțiile se aplică.

Consumatorii din Regatul Unit pot avea, de asemenea, o perioadă legală de anulare și protecții specifice pentru conținutul digital descărcat. Contează dacă o anumită achiziție este clasificată drept conținut digital, serviciu sau o combinație a acestora. Nu folosim faptul că un raport este personalizat, automatizat sau livrat electronic ca motiv universal pentru a refuza anularea.

Puteți contacta Afișați adresa de e-mail sau puteți utiliza conversația aferentă comenzii pentru a comunica o cerere clară de retragere. Furnizați referința comenzii și suficiente informații pentru identificarea achiziției; nu este necesar un motiv atunci când un drept legal permite retragerea fără justificare. Politica de rambursare explică procesul de solicitare și păstrează remediile pentru nefurnizare și defecte independent de drepturile aplicabile în cazul în care vă răzgândiți. Orice termen legal sau obligație de confirmare aplicabilă are prioritate față de o descriere generală a fluxului nostru de lucru automatizat.

Formularul online dedicat retragerii este disponibil la jbrsignal.com/withdrawal. Acesta vă permite să introduceți numele, referința contractului sau a comenzii și adresa de e-mail, să verificați declarația, apoi să confirmați retragerea fără un cont de client și fără obligația de a indica un motiv. Trimiterea înregistrează declarația și pune în coada de trimitere o confirmare de primire; aceasta nu stabilește automat dacă aveți dreptul legal, nu anulează o comandă plătită și nu restituie o plată.

Generare și acces

Generarea începe automat după verificarea plății și se desfășoară în fundal. Spațiul de lucru privat afișează progresul și pune raportul la dispoziție când acesta este finalizat. Durata depinde de volumul de lucru din coadă, de site-ul transmis și de furnizorii externi; nu se promite un termen fix de finalizare. În cazul unui eșec temporar, procesul poate fi reluat fără a crea o altă achiziție plătită. Dacă progresul se oprește sau este afișat un eșec, utilizați conversația aferentă comenzii. Un raport finalizat poate fi citit online și descărcat ca PDF. Salvați o copie pentru evidențele dumneavoastră; descărcarea sa nu aplică nicio modificare site-ului dumneavoastră.

Spațiul de lucru al comenzii face distincția între verificarea plății, pregătirea raportului și finalizare. Un indicator de progres reflectă starea procesării, nu reprezintă o promisiune privind un anumit număr de secunde rămase. O plată debitată cu succes poate preceda finalizarea raportului. În mod similar, o notificare prin e-mail poate întârzia chiar dacă raportul finalizat este deja disponibil pe pagina sa privată. Verificați chiar spațiul de lucru atunci când nu sunteți sigur ce parte a procesului s-a încheiat.

Livrarea se face online, cu un PDF disponibil pentru descărcare după finalizarea raportului. Aveți nevoie de o conexiune la internet, de un browser web suficient de recent și de un program capabil să deschidă documente PDF. Interfața de plată necesită JavaScript. Nu expediem un raport tipărit, nu furnizăm suporturi fizice și nu instalăm o extensie de browser. Echipamentul și rețeaua dumneavoastră vă pot afecta capacitatea de a vizualiza sau salva livrabilul.

Alegeți pentru comandă o adresă de e-mail la care aveți acces și păstrați linkul privat în siguranță. Dacă îl pierdeți sau ați introdus o adresă incorectă, contactați asistența cu referința comenzii; recuperarea poate necesita verificări, astfel încât o altă persoană să nu poată obține raportul dumneavoastră. Rapoartele nu sunt prezentate ca un serviciu de copii de siguranță sau de stocare în arhivă pe termen nelimitat. Păstrați propria copie descărcată atunci când accesul continuu este important, păstrând totodată dreptul de a ne semnala probleme reale de acces sau de livrare.

Sfera tehnică și limitele de pagini

Inspecția se limitează la resursele publice pe care scanerul le poate prelua în siguranță. Acesta nu se autentifică, nu ocolește restricțiile de acces, nu execută fluxuri ale aplicațiilor disponibile doar în browser și nu obține datele dumneavoastră analitice private. Blocarea crawlerelor, paginile inaccesibile, redirecționările, URL-urile duplicate și conținutul redat prin JavaScript pot reduce acoperirea disponibilă. Un plan precizează un maxim, nu o promisiune de a prelua acel număr de pagini distincte lizibile. Raportul identifică paginile inspectate efectiv și limitările. Aceste precizări nu justifică un rezultat livrat cu deficiențe substanțiale; semnalați problema dacă raportul nu corespunde serviciului achiziționat.

O pagină este inspectată prin fluxul HTTP public acceptat de scaner. Analiza poate examina starea răspunsului, titlul documentului, descrierile, titlurile de secțiuni, directivele de indexare, linkurile canonice, datele structurate, alternativele text pentru imagini și resursele legate prin linkuri care pot fi parcurse de crawler. Disponibilitatea unei verificări depinde de răspunsul efectiv. Unei pagini blocate sau ilizibile nu i se atribuie conținut inventat ori o măsură fabricată a vizibilității în sistemele de AI.

Crawlerul aplică verificări de siguranță a rețelei și respectă regulile de accesare pe care le acceptă. Nu accesează o adresă privată doar pentru că un URL public redirecționează către aceasta și poate respinge porturi sau destinații neobișnuite. Directivele robots și protecțiile site-ului pot împiedica preluarea. Un browser poate afișa conținut pe care o preluare statică nu îl face disponibil, în special atunci când o pagină depinde de JavaScript executat pe partea clientului, de autentificare sau de un flux interactiv de consimțământ.

Acoperirea maximă nu reprezintă un audit exhaustiv de securitate, performanță, accesibilitate sau conformitate juridică. Identificarea unui titlu ori a unui bloc de date structurate nu stabilește că acesta este corect din punct de vedere factual, acceptat de o platformă externă sau suficient pentru o anumită reglementare. Raportul ar trebui să distingă dovezile observate de modificările sugerate și de verificările indisponibile. Dacă o pagină-sursă s-a modificat după preluare, comparați-o cu dovezile înregistrate, în loc să presupuneți că raportul descrie cea mai recentă versiune a acesteia. Informați serviciul de asistență când site-ul inspectat sau acoperirea nu corespunde comenzii dumneavoastră.

Utilizarea recomandărilor

Recomandările sunt generate cu ajutorul AI și pot conține greșeli, omisiuni sau sugestii nepotrivite. Verificați informațiile despre activitatea dumneavoastră, afirmațiile, linkurile și codul împreună cu persoanele responsabile de site înainte de publicare. Testați modificările într-un mediu adecvat și păstrați propriile copii de siguranță. Nu publicăm modificări, nu administrăm site-ul dumneavoastră și nu verificăm independent fiecare afirmație despre activitatea dumneavoastră. Analiza este o evaluare a conținutului disponibil la un anumit moment, nu o dovadă a poziționării în rezultatele căutării, a traficului, a veniturilor sau a includerii într-un răspuns AI. Rezultatele de pe platformele independente rămân în afara controlului nostru.

Tratați textele comerciale generate ca pe o propunere. Verificați programul de funcționare, locațiile, afirmațiile despre produse, datele de contact, calificările profesionale și orice declarații privind garanțiile în raport cu propriile evidențe de referință. Eliminați afirmațiile care nu pot fi susținute prin dovezi. Dacă o sugestie privește o activitate reglementată, solicitați sfatul unei persoane calificate pentru acea activitate, în loc să tratați un raport automatizat despre site ca pe o formă de consiliere medicală, financiară, juridică sau de altă natură profesională.

Sugestiile tehnice pot afecta redarea, indexarea și experiența utilizatorilor. Înainte de a modifica șabloane, redirecționări, directive robots sau date structurate, evaluați dependențele, testați modificarea și păstrați o modalitate de a restaura versiunea anterioară. Raportul nu cunoaște fiecare integrare personalizată, decizie anterioară sau constrângere comercială care stă la baza site-ului dumneavoastră. O recomandare potrivită pentru o pagină poate fi nepotrivită pentru întregul site.

Motoarele de căutare și platformele AI selectează și prezintă informații folosind propriile sisteme, aflate în schimbare. Nu controlăm frecvența accesării de către crawlere, includerea în index, citările, clasamentele sau modul în care un asistent independent răspunde la o întrebare. Niciun scor și nicio recomandare din cadrul acestui serviciu nu reprezintă o plasare cumpărată pe acele platforme. Măsurarea unui rezultat ulterior poate necesita propriile date analitice și o perioadă de comparație adecvată. Absența unui rezultat comercial promis nu justifică nefurnizarea raportului propriu-zis și nu înlătură drepturile privind conținutul inexact sau neconform.

Conținutul dumneavoastră și utilizarea permisă

Vă revine în continuare responsabilitatea de a deține drepturile și autorizarea necesare pentru a trimite un site spre analiză. Trimiterea ne permite nouă și furnizorilor de servicii necesari să preluăm, să prelucrăm și să păstrăm materialele relevante pentru a furniza serviciul solicitat. Aceasta nu ne transferă proprietatea asupra site-ului dumneavoastră. Puteți utiliza recomandările achiziționate pentru site-ul dumneavoastră și le puteți transmite colegilor sau colaboratorilor contractuali care vă ajută să le implementați. Materialele terților rămân supuse drepturilor existente, iar sugestiile generate de AI nu reprezintă o garanție a originalității sau a proprietății exclusive.

Un URL public poate conține texte protejate prin drepturi de autor, fotografii, mărci și informații despre persoane fizice. Accesibilitatea publică nu stabilește că orice utilizare a acelor materiale este permisă. Dacă acționați în numele unui client, obțineți autorizarea adecvată pentru analiză și pentru partajarea dovezilor rezultate. Evitați să trimiteți pagini care ar trebui să rămână confidențiale, chiar dacă o configurare greșită le face accesibile fără parolă.

Permisiunea de prelucrare asociată solicitării dumneavoastră are ca scop furnizarea analizei solicitate și a asistenței aferente, nu transferul domeniului, mărcii sau materialelor-sursă ale dumneavoastră. Nu dobândim acces de administrator la site-ul dumneavoastră prin acceptarea unui URL. Vă revine în continuare responsabilitatea pentru deciziile de publicare luate după citirea raportului și pentru obținerea drepturilor asupra oricărui conținut suplimentar pe care alegeți să îl utilizați.

Puteți oferi raportul unui coleg sau unei persoane desemnate să îl implementeze, însă această partajare le oferă și orice dovezi din surse și informații comerciale incluse în el. Luați în considerare anonimizarea sau mascarea materialelor înainte de o distribuire mai largă. Rezultatul poate include tipare tehnice comune și nu poate fi prezentat ca o garanție că nu a fost generată o recomandare similară pentru altcineva. Dacă apreciați că un raport include materiale care vă încalcă drepturile sau expune informații personale în mod necorespunzător, identificați pasajul relevant și URL-ul sursei prin canalul de contact, astfel încât problema să poată fi examinată.

Acces responsabil și linkuri private

Nu vizați rețele private, nu încercați să eludați verificările de securitate, nu suprasolicitați serviciul, nu vă dați drept altă persoană și nu trimiteți materiale ilegale. Spațiile de lucru ale clienților folosesc linkuri de acces private, nu conturi publice de client. Oricine primește un link valid poate avea posibilitatea de a citi raportul sau conversația aferentă, așadar partajați-l în mod deliberat și evitați publicarea lui. Anunțați serviciul de asistență dacă un link este expus. Putem restricționa solicitările abuzive sau nesigure pentru a proteja serviciul; acest lucru nu elimină automat evidențele plăților, accesul la asistență sau căile de remediere prevăzute de lege.

Linkurile private funcționează ca date de acces. Serviciul verifică marca asociată înregistrărilor clientului și tokenul de acces încorporat; simpla cunoaștere a unei referințe publice a comenzii nu este menită să deblocheze un raport. Totuși, orice persoană căreia îi transmiteți linkul complet îl poate utiliza. Nu îl publicați într-un sistem public de urmărire a problemelor, într-o solicitare de trimitere către un motor de căutare, într-o captură de ecran partajată sau într-un mesaj trimis unei persoane necunoscute.

Utilizați un dispozitiv și o căsuță de e-mail în care puteți avea încredere. Pe un computer partajat, închideți paginile private când ați terminat și nu lăsați rapoartele descărcate într-un dosar public. Deconectarea dintr-o sesiune de administrator sau ștergerea modulelor cookie din browser nu invalidează neapărat un link de client care conferă acces. Contactați serviciul de asistență dacă suspectați o expunere, astfel încât să poată fi evaluate măsurile adecvate de recuperare sau restricționare.

Controalele de securitate și de prevenire a abuzurilor pot respinge solicitări sau pot limita temporar încercările repetate. Nu încercați să eludați aceste controale prin identități suplimentare, URL-uri manipulate sau un volum excesiv de solicitări automatizate. Refuzul de a prelua conținut de la o destinație nesigură nu reprezintă permisiunea de a trimite date de autentificare pentru a forța accesul. Putem investiga suspiciunile de utilizare abuzivă folosind evidențele operaționale relevante, respectând totodată cerințele aplicabile privind confidențialitatea. Restricțiile de securitate nu ne conferă un drept nelimitat de a reține bani pentru o achiziție nelivrată; aspectele privind plățile și drepturile consumatorilor rămân supuse celorlalte condiții și legislației aplicabile.

Disponibilitate, modificări și furnizori independenți

Serviciile de găzduire, e-mail, plăți și AI pot suferi întreruperi. Pagina de stare afișează observații operaționale înregistrate, nu o garanție că fiecare solicitare va reuși. Putem efectua lucrări de întreținere sau modifica aplicația și putem actualiza ofertele pentru achiziții viitoare. O modificare a site-ului nu rescrie prețul, obiectul sau înregistrarea consimțământului aferente unei comenzi confirmate anterior. Dacă o modificare afectează în mod semnificativ livrarea unei achiziții existente, contactați-ne prin spațiul de lucru aferent acesteia. Numele și mărcile terților identifică serviciile acestora și nu implică faptul că ei susțin acest produs.

Serviciul depinde de interacțiunea reușită dintre aplicație, site-ul trimis și furnizorii independenți de infrastructură, plăți, e-mail și AI. O întrerupere într-o componentă poate afecta o anumită sarcină fără a demonstra că toate componentele serviciului sunt indisponibile. Pagina publică de stare oferă informații operaționale limitate; aceasta nu reprezintă o măsurare contractuală a timpului de funcționare și nici o garanție care acoperă site-ul vizat de dumneavoastră.

Modificările pot include îmbunătățiri ale interfeței, controale de siguranță, limbi acceptate sau ajustări ale descrierilor planurilor viitoare. Un raport afișat rămâne legat de propriile dovezi și detalii ale comenzii. Anunțarea unei funcționalități viitoare sau un exemplu nou nu este inclus automat într-o achiziție anterioară. Dacă o modificare împiedică accesul la un rezultat deja livrat, semnalați acest lucru serviciului de asistență, indicând referința inițială.

Disponibilitatea unei interfețe într-o limbă sau a unei monede pentru afișarea prețurilor în timpul navigării nu stabilește existența unui sediu local, a unei licențe locale sau a unei capacități universale de a accepta plăți din orice țară. Furnizorii de plăți pot restricționa metodele sau tranzacțiile în temeiul propriilor cerințe și al legislației aplicabile. Nu încercați să ocoliți restricțiile legale și nu utilizați datele de plată ale altei persoane. Afișarea numelui, a siglei sau a formularului de plată al unui furnizor descrie o integrare; nu reprezintă o afirmație că furnizorul a susținut acest serviciu sau a aprobat caracterul adecvat din punct de vedere juridic al acestor politici.

Probleme, reclamații și drepturi aplicabile

Pentru o problemă privind livrarea, facturarea sau calitatea, contactați operatorul prin conversația aferentă comenzii dumneavoastră sau prin formularul public de contact. Furnizați referința comenzii, problema și soluția pe care o solicitați; nu trimiteți datele complete ale cardului. Evaluăm plata înregistrată și rezultatul livrat și explicăm următorul pas disponibil. Nicio prevedere de aici nu exclude răspunderea sau căile de remediere a căror excludere nu este permisă de legislația aplicabilă. Protecțiile obligatorii privind legea aplicabilă și instanțele competente rămân neafectate, la fel ca posibilitatea dumneavoastră de a contacta o autoritate competentă pentru protecția consumatorilor.

Când raportați o problemă, distingeți o problemă de plată de una de acces, de un eșec al generării sau de o problemă privind conținutul. Acest lucru ajută serviciul de asistență să identifice evidențele corespunzătoare fără a solicita informații inutile. Puteți preciza rezultatul urmărit, cum ar fi restabilirea accesului, corectarea, o explicație sau o rambursare. Nu includeți un extras bancar complet când sunt suficiente o referință a comenzii și înregistrarea tranzacției cu informațiile sensibile mascate.

Conversația aferentă comenzii păstrează solicitarea legată de achiziție. Dacă nu o puteți accesa, trimiteți un e-mail la Afișați adresa de e-mail sau utilizați formularul public de contact. Un răspuns poate solicita clarificări atunci când problema nu poate fi identificată, însă contactarea serviciului de asistență nu este menită să vă oblige să lăsați să expire un termen legal sau să renunțați la o cale independentă de reclamație. Păstrați o copie a oricărei notificări supuse unui termen și a oricărei confirmări de primire.

Drepturile consumatorilor depind de jurisdicția și circumstanțele relevante, inclusiv de faptul că achiziția este efectuată în principal în scopuri personale sau profesionale. Menționarea unei societăți în această politică nu desemnează o instanță pentru fiecare client. Nu adăugăm o clauză de arbitraj obligatoriu, o excludere generală pentru toate comenzile digitale sau o cerință de a renunța la despăgubirile prevăzute de lege pentru a obține ajutor. Orice cale de remediere sau limitare este supusă legii care se aplică efectiv tranzacției.

Păstrarea informațiilor aplicabile

Data de mai sus identifică această versiune a condițiilor, nu o reînnoire zilnică. Păstrați confirmarea, factura și raportul furnizate pentru achiziția dumneavoastră. Informațiile aplicabile unei comenzi viitoare se pot modifica, așadar consultați de fiecare dată informațiile prezentate la finalizarea comenzii, inclusiv pentru trecerea la un plan superior. Dacă o prevedere nu se poate aplica în mod legal circumstanțelor dumneavoastră, normele legale imperative au prioritate; celelalte prevederi continuă să se aplice numai în măsura permisă. Întrebările despre operator, o comandă anterioară sau un acord propus pentru o organizație pot fi trimise folosind datele de contact de mai jos.

Data versiunii ajută la diferențierea condițiilor publicate în prezent de o ediție anterioară. Înainte de a confirma o comandă, consultați informațiile despre plan și formularea consimțământului afișate pentru acea achiziție. Aplicația păstrează valorile înregistrate ale comenzii și textul consimțământului acceptat; modificările ulterioare ale traducerilor sau ale prețurilor publice nu autorizează o nouă debitare și nu rescriu acele valori salvate.

Puteți folosi browserul pentru a salva sau a tipări aceste condiții. Factura și raportul descărcat au scopuri diferite: factura consemnează tranzacția, în timp ce raportul descrie dovezile inspectate și recomandările. Păstrați-le pe ambele dacă sunt relevante pentru evidențele dumneavoastră interne. O captură de ecran a unei comenzi nefinalizate nu înlocuiește confirmarea plății și nu constituie o dovadă că un raport a fost livrat.

Dacă aveți nevoie de confirmarea descrierii care s-a aplicat unei anumite comenzi, furnizați referința acesteia și data aproximativă a achiziției. Nu presupuneți că pagina publică de astăzi este o arhivă exactă a fiecărei oferte mai vechi. O corectare a informațiilor înșelătoare ar trebui evaluată în raport cu achiziția efectivă și cu drepturile aplicabile, nu tratată ca producând automat efecte împotriva clientului de la o dată anterioară. Aceste condiții nu prelungesc serviciul prin tăcere, nu reînnoiesc o achiziție în fiecare zi și nu autorizează activități de marketing fără legătură cu serviciul pentru simplul fapt că păstrați în continuare o copie a raportului.